Persönliche Kritik. Dabei kann es sich um eine wohlwollende Rückmeldung handeln, um einen bösartigen Angriff oder um irgendetwas, das dazwischen liegt. Es gibt zweifelsohne viele Arten von Kritik. Manche sind hilfreich. Andere nicht.
Nehmen wir das zweideutige Kompliment: „Es ist wunderbar, wie du mit deiner Figur immer noch dieses Outfit tragen kannst.“
Oder die Kritik „Ich liebe dich, und ich tue das nur zu deinem Besten“: „Ich weiß, das klingt hart, aber wenn ich es dir nicht sage, wer dann?“
Oder ein Kommentar von einem guten Freund: „Wenn ich ewig warten muss, bis du mir zurückschreibst, habe ich manchmal das Gefühl, dass du dich gar nicht dafür interessierst, was mit mir los ist.
Oder kritisches Feedback von einem fürsorglichen Mentor: „Das hat nicht ganz geklappt, oder? Was denkst du, wie du es in Zukunft besser machen kannst?“
Alles Kritik. Vier verschiedene Geschmacksrichtungen.
Die Wirkung jeder Kritik hängt von der Motivation oder der wahrgenommenen Motivation des Kritikers ab. Möchte der Kritisierende helfen oder Blut vergießen? Manche meinen es gut, andere nicht so sehr. Und manchmal vermischen sich die beiden Motivationen, so dass sich hinter einer scheinbar nützlichen Kritik ein Widerhaken verbirgt. Kritik kann eine heikle Angelegenheit sein.
Kritik, die fair ist, hilft uns, Beziehungen zu knüpfen und zu wachsen. Kritik, die ein hohes Maß an böser Absicht enthält, kann eine Beziehung zerstören oder schädigen. Der Psychologieforscher, Kliniker und Autor John Gottman bezeichnet Kritik an der Persönlichkeit oder am Charakter als einen der „Vier Reiter der Apokalypse“. Seine Forschungen zeigen, dass sie zu den Dingen gehört, die eine Scheidung zuverlässig vorhersagen und in einer Ehe um jeden Preis vermieden werden sollten.
Es ist unvernünftig zu glauben, dass wir ohne kritisches Feedback auskommen können. Wir brauchen Feedback, um zu wachsen. Wir alle haben blinde Flecken, und wir alle machen Fehler oder Fehleinschätzungen. Es erscheint fast überflüssig zu sagen, dass konstruktive Kritik nützlich sein kann. Es geht also nicht darum, keine Kritik zu üben, wenn Sie die doppelte Verneinung entschuldigen. Es geht darum, die richtige Art von Kritik zu üben und zu wissen, wann sie nicht hilfreich ist – oder die Dinge noch schlimmer macht.
Die Trennung von Handlung und Essenz: Wenn Persönlichkeitstypen ins Spiel kommen
Ein Problem, das Berater und Therapeuten im Zusammenhang mit Kritik häufig ansprechen, ist die Trennung zwischen dem, was eine Person tut, und dem, was sie ist. Die meisten würden zustimmen, dass Handlungen freier kritisiert werden können, während die grundlegenden Eigenschaften einer Person so gut wie tabu sind. Beachten Sie den Unterschied:
A. „Ich wünschte, du würdest meine Vorschläge berücksichtigen, bevor du eine Entscheidung triffst.“
B. „Du bist ein starrer, kontrollierender *%#%!“
Beides sind Kritikpunkte. Beide werden wahrscheinlich ein gewisses Maß an Unbehagen hervorrufen – in diesem Fall vielleicht Schuldgefühle und Ärger. Offensichtlich birgt Satz B das Potenzial für mehr Unbehagen als Satz A. Aber beachten Sie, dass Satz A eine Handlung kritisiert, während Satz B die Persönlichkeit des anderen angreift. Mit ein wenig Mühe kann man über Satz A verhandeln und die Situation vielleicht sogar zur Zufriedenheit aller lösen. Satz B ist eine Taktik der verbrannten Erde, von der sich die Beteiligten vielleicht nie mehr erholen. Sobald die Kritik in den Bereich des grundlegenden Charakters vordringt, ob sie nun zutreffend ist oder nicht, ist der Schaden fast unweigerlich angerichtet.
Menschen haben einen beständigen Teil von sich, den wir Persönlichkeit nennen. Dies sind in hohem Maße Fixpunkte. Egal, was passiert, diese Fixpunkte werden das ganze Leben lang ziemlich zuverlässig im Hintergrund brummen. Es ist die Beständigkeit eines Merkmals, die es zu einem Teil der „Persönlichkeit“ macht.
Das heißt aber nicht, dass sich niemand jemals ändert, und auch nicht, dass wir alle Ausprägungen dieser Fixpunkte akzeptieren müssen. Wachsen, ausgleichen und besser werden ist ein wesentlicher Teil der Entwicklung eines Menschen. Menschen passen sich trotz ihrer angeborenen Neigungen ständig an.
Das bedeutet nur, dass es einen Kern und etwas Einzigartiges an den Menschen gibt, das wir ihre „Persönlichkeit“ nennen. Es nützt wenig, diese Eigenschaften zu kritisieren, denn sie sind schwer (wenn nicht gar unmöglich) zu ändern. Ein Kritiker, der einen Introvertierten kritisiert, weil ihm seine eigene extravertierte Art besser gefällt, hat keinen Zweck. Oder andersherum. Ein guter erster Schritt zu einer fairen Kritik besteht darin, herauszufinden, was veränderbar ist und was für die betreffende Person grundlegend ist – und was nicht.
Während unser Kern vielleicht nicht so formbar ist, sind es unsere Handlungen schon. Wenn jemand unsere zentralen Persönlichkeitsmerkmale kritisiert, sagt er uns, dass mit einem grundlegenden Teil von uns etwas nicht stimmt. Aber das ist nicht dasselbe wie unser Verhalten im Leben. Wir können unsere Grundzüge vielleicht nie ändern, aber wir können sehr wohl entscheiden, wie wir mit ihnen umgehen.
Andere können unser Verhalten kritisieren und uns auffordern, es zu ändern, wenn sie das Gefühl haben, dass wir damit Schaden anrichten. Es liegt dann an uns, zu entscheiden, ob solche Kritik angemessen ist, und unser Verhalten entsprechend zu ändern (oder nicht). Indem wir jedoch im Bereich der Handlungen und Verhaltensweisen bleiben, können wir alle die nukleare Option vermeiden, die grundlegende Persönlichkeit eines anderen zu kritisieren.
Ein Lob darauf, dass wir nicht alle gleich sind
Wenn man etwas über Persönlichkeitstypen lernt, kommt man zu der Erkenntnis, dass nicht alle Menschen gleich sind und dass man auch nicht erwarten sollte, dass sie gleich sind. Aus dieser Erkenntnis erwächst Toleranz. Wir haben bereits darüber gesprochen, dass Kritik an bestimmten Dingen nichts ändert und nur die Gefühle verletzt. Es ist, als würde man jemandem sagen, seine Nase sei zu groß oder seine Ohren seien zu groß. Solange wir keine Schönheitschirurgen sind, neigen wir dazu, diese körperlichen Merkmale bei anderen zu akzeptieren. Unsere Persönlichkeitsmerkmale sind in mancher Hinsicht ähnlich unnachahmbar.
Ein Feedback darüber, wie eine Person ihre Persönlichkeit zum Ausdruck bringt, kann durchaus zulässig sein. Über Handlungen zu sprechen ist vernünftig, aber eine Persönlichkeit zu kritisieren kann einem emotionalen Angriff gleichkommen. Wir können darüber reden, was Menschen tun, aber nicht darüber, wer sie sind. In diesem Sinne nehmen unsere Interaktionen, selbst unsere kritischen Interaktionen, oft einen sanfteren und mitfühlenderen Ton an.
Ein Wort zu ungestümen und gefühlsbetonten Zügen
Menschen mit der Persönlichkeitseigenschaft „Fühlen“ nehmen Kritik möglicherweise persönlicher als Menschen mit der Persönlichkeitseigenschaft „Denken“. Es ist wahrscheinlicher, dass sie die Aufrechterhaltung einer guten Beziehung zu anderen als wichtig erachten. Kritik kann sich so anfühlen, als ob eine Beziehung auf irgendeiner Ebene bedroht wäre, auch wenn das nicht immer stimmt.
Turbulente Menschen projizieren ihre eigenen Selbstzweifel auf das, was der Kritiker sagt. Aufgrund ihrer eigenen Unsicherheiten über sich selbst sehen sie vielleicht einen persönlichen Angriff, wo keiner beabsichtigt war. Vielleicht kritisieren sie sich ohnehin schon selbst, und die Kritik von anderen macht sie nur noch lauter. Oder sie strengen sich viel mehr an, als jemals beabsichtigt war, um die Kritik zu „korrigieren“.
Für Menschen mit dem Persönlichkeitstyp „Gefühl“ und/oder „Turbulente Identität“ besteht der Trick darin, sich selbst gut genug zu verstehen, um Kritik nicht so persönlich zu nehmen. Wenn man sich selbst kennt, fällt es einem vielleicht leichter zu sagen: „Da bin ich wieder.“ Das Erkennen der eigenen Tendenzen kann dazu beitragen, die negativen Auswirkungen der Kritik abzuschwächen.
Der Kritisierende sollte darauf achten, seine Kritik so zu formulieren, dass sie sowohl beruhigend wirkt als auch das notwendige Feedback für Menschen mit diesen Persönlichkeitsmerkmalen bietet. Es gibt eine alte Formel, die manche Manager bei der jährlichen Beurteilung ihrer Mitarbeiter anwenden. Sie beginnen mit zwei positiven Aussagen, fügen eine negative Rückmeldung hinzu und enden mit einer weiteren positiven Aussage. Obwohl dies Kritik für fast jeden erträglicher macht, kann dieser Trick besonders hilfreich sein, wenn man den Sensiblen unter uns Feedback gibt. Zum Beispiel:
„Ich mag Ihren Enthusiasmus im Büro. Das inspiriert andere. Ihr Papierkram ist immer pünktlich, und das hilft, die Dinge voranzutreiben. Das hilft mir, meine Arbeit zu erledigen, und das weiß ich zu schätzen. Allerdings könnten Sie sich selbst etwas mehr Mühe geben, pünktlich zu sein. Das Büro funktioniert nicht so gut, wenn Sie zu spät kommen, und wir brauchen Sie um oder vor 9.00 Uhr. Es ist wichtig, dass Sie hier sind.“
Das mag für viele zu formelhaft sein. Aber die Idee ist dennoch solide. Wenn man Kritik mit Wertschätzung verbindet, ist das ein ehrliches Feedback und gleicht das Negative mit den positiven Eigenschaften, Verhaltensweisen oder dem Wert einer Person aus. Es ist schwieriger, Kritik persönlich zu nehmen, wenn sie in nette Komplimente eingebettet ist. Turbulente und gefühlsbetonte Menschen wissen dies vielleicht am meisten zu schätzen.
Wissen über Persönlichkeiten ist Macht: Persönliche Kritik
Je mehr wir über unsere Persönlichkeitsmerkmale und die der anderen wissen, desto besser können wir unsere Stärken nutzen, unsere Schwächen abmildern und mit anderen Menschen auskommen. Kritik ist ein gutes Beispiel dafür. Wenn einige Dinge tabu sind, wie nicht verhandelbare Eigenschaften anderer, können wir lernen, diese Dinge zu akzeptieren. Wir können auch lernen, nur Verhaltensweisen anzusprechen, die geändert werden können. Das ist der Unterschied zwischen dem gegenseitigen Streben nach Verbesserung und dem Austeilen von Schmerz. Welche Erfahrungen haben Sie mit Kritik gemacht? Wie spiegelt sie Ihrer Meinung nach Ihren Persönlichkeitstyp wider? Wir würden uns freuen, von Ihnen in den Kommentaren unten zu hören.
Wir hoffen, dass Ihnen dieser Artikel zum Thema „Persönliche Kritik“ gefallen hat. Schauen Sie auch auf egovida vorbei, wenn Sie Persönlichkeitstests nach dem MBTI Konzept machen wollen. Darüber hinaus haben wir auch noch einen interessanten Artikel „Die Suche nach ständiger Verbesserung“ für Sie.